Вопрос-ответ

Как забронировать номер в отеле?

Вы можете сделать это любым удобным для Вас способом:

  • по телефонам службы бронирования: +7 (499) 391-39-23, 8 (800) 555-59-54. Звонок по России бесплатный. Бронирование осуществляется круглосуточно;
  • по адресам электронной почты: gostinica-izmailovo@mail.ru, info@gostinitsa-izmaylovo.ru;
  • при помощи удобной формы бронирования на нашем сайте. Все, что от Вас требуется, – это указать подходящие номера и количество проживающих. Если Вы нашли подходящий вариант, то Вам остается лишь ввести свои контактные данные.

Как я могу быть уверен, что забронированный номер к моему приезду не займет другой человек?

После того как Вы оформите бронь, наши менеджеры пришлют на Ваш e-mail письменное подтверждение бронирования. В письме будут указаны корпус гостиницы и забронированный Вами номер.

Как отменить бронирование?

Бесплатно отказаться от бронирования можно не позднее, чем за сутки до заезда.

Мой самолет прилетает ночью. Можно ли заказать трансфер до гостиницы?

При необходимости мы готовы предоставить клиентам трансфер от аэропорта до гостиницы. Эта услуга не входит в стоимость проживания и оплачивается отдельно.

Как я могу оплатить проживание?

Проживание в нашем отеле можно оплатить как по наличному, так и по безналичному расчету. В случае безналичного расчета оплата производится через банк в течение трех дней после выставления Вам счета. При заселении Вам необходимо предъявить квитанцию с банковской отметкой об оплате.

Как оплатить свое проживание при заселении?

Как только Вы прибудете в нашу гостиницу, администратор предоставит Вам распечатку счета и примет у Вас наличные или документ с отметкой банка. После этого Вам будут выданы платежные документы.

Нужно ли платить за проживание маленьких детей?

Дети до 7 лет могут бесплатно проживать в одном номере с родителями. Детям до 4 лет мы предоставляем детскую кроватку бесплатно. Если с Вами проживают дети от 7 до 14 лет, то каждая дополнительная кровать обойдется в 700 рублей.

Есть ли у Вас номера для курящих?

Таких номеров у нас нет. Однако Вы можете выбрать комнату на этаже для курящих. Об этом желательно сообщить при бронировании.

Как выглядят номера в Вашем отеле?

В разделе Номера и цены Вы можете взглянуть на фотографии интерьера номеров различных классов, в том числе стандарт, супериор, полулюкс и люкс.

Когда действуют специальные цены выходного дня?

Это выгодное предложение действует с 12.00 МСК пятницы до 12.00 МСК понедельника. В этот период мы предлагаем клиентам проживание по специальным ценам.

Гостиничный комплекс "Измайлово" по достоинству считают одним из самых лучших в российской столице. Номерной фонд корпусов позволяет разместить более десяти тысяч гостей с абсолютно разным уровнем дохода и вкусовыми предпочтениями.

Телефоны официального сайта туроператора гостиницы
Измайлово в Москве - "Люкс":

+7 (499) 391-39-23
+7 (800) 555-59-54 Бесплатный звонок по России

Отправьте нам сообщение, заполнив форму ниже, и наши специалисты ответят на все интересующие Вас вопросы.